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首頁 新聞資訊 行業(yè)洞察 企業(yè)其實只有20%的員工在工作,其他的人....

企業(yè)其實只有20%的員工在工作,其他的人....

文章出處:牛商網(wǎng)作者:牛商網(wǎng)發(fā)表時間:2016-06-28 09:00:00
如果聘用一個團隊做網(wǎng)絡營銷的話,要涉及團隊打造、專業(yè)提升,團隊管理等問題。因為是一個沒有接觸過的領(lǐng)域,很多老板就特別上心。其實網(wǎng)絡營銷團隊管理是整個公司管理的一個縮影,先看看你的員工是不是這樣的:

  如果聘用一個團隊做網(wǎng)絡營銷的話,要涉及團隊打造、專業(yè)提升,團隊管理等問題。因為是一個沒有接觸過的領(lǐng)域,很多老板就特別上心。其實網(wǎng)絡營銷團隊管理是整個公司管理的一個縮影,先看看你的員工是不是這樣的:

  有5%—10%的員工,一上班就是來挑毛病、和你對著干的,所有的制度他都看不慣,所有的決策他都有不同想法,而他不會去想自己做得如何;

  有15%—20%的員工,他做出的東西就是不合格;

  有20%的員工是蒙著做事,做得對與錯,他都不知道為什么;

  只有20%的員工的工作,是高績效的。

  也就是說,公司中有60%的員工的工作沒有正常產(chǎn)生績效,這是多么大的浪費?今天牛商網(wǎng)和您聊聊,如何調(diào)動這60%的員工創(chuàng)造高績效:

  1、用績效說話:管理只對績效負責

  不同部門有不同的績效管理標準,老牛之前有專門做過關(guān)于網(wǎng)絡營銷團隊績效管理的文章,可點擊標題查看學習:

  《網(wǎng)銷團隊人員的績效、工資標準怎么算?》

  現(xiàn)象一:功勞與苦勞

  “苦勞”是對績效沒有幫助的,但是在現(xiàn)實中,很多人有了“苦勞”之后,就會覺得已經(jīng)很對得起公司了。

  其實我們也會接受這些看法,很多公司還是以苦勞為考量標準。其實講苦勞是管理上的第一浪費。

  現(xiàn)象二:能力和態(tài)度

  管理只對績效負責,直接產(chǎn)生績效的是能力,而不是態(tài)度。當態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力,才有用。

  你不妨反思一下自己的企業(yè),你公司活得好的員工是誰?是不是能干的人累死,不干活的人活得很好?而通常是能干的人總是態(tài)度不那么好,不能干的人總是很討好。那么你的管理就一定出問題了

  如果你50%的內(nèi)容都是在考核態(tài)度,那你的公司能干的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機會,他就會流走。這是對管理的第二大浪費。

  現(xiàn)象三:才干和品德

  品德只有在遇到重大挑戰(zhàn)時才能評價,通常情況下,管理不能把賭注押在這里:

  管理要承擔的責任就是沒有機會讓人去犯錯誤,讓品德轉(zhuǎn)化為才干,創(chuàng)造績效。所以學管理,要看經(jīng)濟學和組織行為學。

  何時“德”比“才”重要?

  必須要說明的是:在兩個時間點上,德比才重要。一是在招聘時;一是在提拔時。

  2、等邊分配法則:管理是分配責任而不是權(quán)利

  管理者一定要懂得把三樣東西分成等邊三角形:即權(quán)力、責任、利益三角對等。幾乎所有管理出問題,都是因為三者的不對等。

  管理實際上是一種分配,需要特別提醒注意的是,這里分配的是一種責任,而不是權(quán)力。我們在管理中犯的最大錯誤就是分配權(quán)力。必須明確,權(quán)力分配的依據(jù)不是崗位,而是責任。

  比如:如果完成績效的責任,分公司的責任最大,那么權(quán)力最大的就應該是分公司經(jīng)理。但是現(xiàn)實中常常不是這樣。我建議大家做兩個重要觀察:

  ① 公司的總經(jīng)理經(jīng)常給誰開會?參加會議的人就是權(quán)力最大的人。

  他是經(jīng)常給總部職能部門的人,如人力資源經(jīng)理、財務經(jīng)理開會?還是經(jīng)常和分公司經(jīng)理、一線經(jīng)理開會?和總經(jīng)理經(jīng)常開會的人最有權(quán)做決定,只不過這個決定是通過總經(jīng)理部署下去。

 ?、?公司頭銜的設計,是一線人員的稱謂高,還是公司職能部門的稱謂高?

  稱謂具有象征意義,權(quán)力常常在崗位的稱謂中就分配了。

  你會發(fā)現(xiàn),總經(jīng)理的會議室里多是職能部門的人,而二線職能部門負責人的稱謂都比分公司、一線崗位的稱謂高。你又如何讓一個人力資源總監(jiān)去為一個小小的一線經(jīng)理服務?彼此見面一打招呼,上下心態(tài)就立刻拉開了。

  這樣的分配就不是基于責任的分配,管理效力自然大打折扣。

  3、管理始終為經(jīng)營服務

  這是我一直堅持的觀點,也是談得最多的話題。其中含有兩個重要的認識:

  第一,管理做什么,必須由經(jīng)營決定;

  第二,管理水平不能超越經(jīng)營水平。

  認識一 :為什么管理做什么要由經(jīng)營確定?

  在一個公司中,“經(jīng)營”是選擇對的事情做;管理是要把事情做對。邏輯關(guān)系非常明顯。

  比如通常情況下,薄利多銷經(jīng)營,對應規(guī)?;统杀竟芾?一分價錢一分貨經(jīng)營,對應品質(zhì)和品牌管理;服務化經(jīng)營對應流程管理;定制化經(jīng)營對應柔性化管理等。

  認識二:為什么管理不能大于經(jīng)營?

  因為一個公司的管理能力大于經(jīng)營能力的話,那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優(yōu)秀,但就是經(jīng)營不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問題。

  你不妨看看,你公司最優(yōu)秀的人是在做經(jīng)營,還是在做管理?你開內(nèi)部會議多,還是開外部會議多?

  如果你的高管團隊每一次都是開內(nèi)部會議,每天看到的都是他的下屬,那么你的管理就大過了經(jīng)營。

  總之,不好的管理者,上午最重要的時間都在開內(nèi)部會議,下午不重要的時間見客戶;好的管理者,上午最重要的時間都在見客戶;下午盡量少的時間開內(nèi)部會議。從時間的分配上就可以知道,你是經(jīng)營大,還是管理大。以上是牛商網(wǎng)總結(jié)如何讓剩余60%的人創(chuàng)造更多的績效,希望對您的團隊有所幫助。

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