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近期很多朋友問我，都9012年了，現(xiàn)在才開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型還有用嗎？

所謂先來的吃肉，后來的喝湯，不來的餓死！網(wǎng)絡營銷什么時候開始都不晚，怕的是在錯誤的路上一路走到黑。

今天牛商網(wǎng)跟大家分享一匹門窗行業(yè)”黑馬“--其邦門窗的故事，分析他如何做到降低推廣成本；還能讓有效成本翻4番，實現(xiàn)全年銷售額增長。

▲第十屆十大牛商獲得者佛山市其邦家居科技有限公司總經(jīng)理黃東健先生

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其邦門窗，是一家專注從事高端鋁合金門窗設計研發(fā)、生產(chǎn)制造，并集市場銷售和服務于一體的綜合性鋁合金門窗生產(chǎn)現(xiàn)代化企業(yè)；主要盈利模式是招商加盟。

其邦門窗在2011年推出，依賴創(chuàng)始人黃東建打造的一套完善的品牌系統(tǒng)，到2014年便在全國開設了150多家專賣店，成為鋁合金門窗行業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。

然而到2016年，黃東建發(fā)現(xiàn)眾多門窗企業(yè)都開始研究并模仿他的招商營銷模式，其邦門窗的銷售也因此遭遇了瓶頸。

想要繼續(xù)其邦門窗的黑馬之路，必須要借助新的渠道，他第一個就想到了網(wǎng)絡營銷，于是他做了個網(wǎng)站，開通了付費推廣。

但是和很多互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的后來者一樣，并沒有達到預期的效果，不甘心的他在朋友的介紹下，學習了單仁資訊集團的策略班和執(zhí)行班后，做了三方面的調(diào)整優(yōu)化：

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定位系統(tǒng)優(yōu)化：網(wǎng)站聚焦，精準定位

”一公分寬度，一公里深度“，企業(yè)業(yè)務范圍過于寬泛的話，就容易流于表面，在海量信息的互聯(lián)網(wǎng)上無法抓住客戶。

應該梳理包裝出一個核心產(chǎn)品，這樣不僅能夠快速吸引目標用戶注意力，還能夠更聚焦的進行研發(fā)和推廣。

其邦家具原來的網(wǎng)站，一股腦兒把公司能生產(chǎn)的產(chǎn)品都放上去了，用戶沒辦法聚焦，所以有大量的無效訪客；加上網(wǎng)站的結構和設計都存在問題，不僅不利于百度抓取，客戶在網(wǎng)站停留個2、3秒就走了。

黃東建知道需要一個更具營銷力的網(wǎng)站，所以找到了營銷型網(wǎng)站始創(chuàng)者牛商網(wǎng)，重新設計制作了一個網(wǎng)站。

牛商網(wǎng)給其邦家居的網(wǎng)站策劃設計時，運用了5大定位系統(tǒng)，讓網(wǎng)站的每個細節(jié)都具備營銷力，不僅讓客戶獲得更好的更好的瀏覽體驗，還能時刻吸引客戶讓成交變得更輕松。

在牛商網(wǎng)建站項目團隊的初期協(xié)助調(diào)研下，黃東建梳理了目標用戶是別墅、洋房等高端客戶，品牌核心競爭力為健康門窗；所以核心產(chǎn)品就是別墅健康門窗。

因為其邦家居的主要盈利模式是招商加盟，所以營銷型網(wǎng)站的目標客戶并不是別墅裝修公司、業(yè)主等，而是需要尋找招商加盟創(chuàng)業(yè)的人群。

所以牛商網(wǎng)在建設其邦家居的招商加盟營銷型網(wǎng)站時，主要聚焦加盟的優(yōu)勢：

加上牛商網(wǎng)建設的營銷型網(wǎng)站自誕生起就帶有良好的SEO基因，更能夠被搜索引擎抓取，免費流量快、準、多。

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推廣系統(tǒng)優(yōu)化：自建團隊，拓寬渠道

專業(yè)的人做專業(yè)的事，自建團隊能夠幫助其邦家居更快的走出困境。

所以在建立營銷型網(wǎng)站的同時，其邦家居的推廣團隊也組建起來了，推廣模式不再僅限于單一的渠道，而是將免費推廣與付費推廣相結合。

主要以百度付費推廣為主，輔以大量免費推廣方式，比如：

在各大搜索引擎建立公司品牌百科，讓更多的目標客戶能夠了解公司品牌與聯(lián)系方式；

通過網(wǎng)站軟文營銷、百度問答、各大論壇、官方微信、微官網(wǎng)等手段增加公司品牌的曝光率。

同時讓團隊經(jīng)常學習牛商網(wǎng)每周四晚上的牛商微講堂，學習網(wǎng)絡營銷實操課，提升團隊專業(yè)度。

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跳出客服誤區(qū)，打造高效運營系統(tǒng)

網(wǎng)銷客服是銜接線上詢盤和線下業(yè)務員跟單的承上啟下環(huán)節(jié)的崗位，并不是幾句“親和”和“么么噠”就能成交。

黃東建也強調(diào)了客服的重要性，并列出了很多老板對客服這個崗位認識的一3個誤區(qū)，供大家參考：

誤區(qū)一：客服在線時間短，客服在線時間未覆蓋網(wǎng)站流量高峰時間段

解決方案：

1、建議有兩名客服的配置，客服交替上班，保證流量高峰時段有人接待。

2、制作客服排班表，白班、晚班、周末，節(jié)假日值班，以確保流量高峰時間段有客服在線；

誤區(qū)二：客服臨時有事離開，無人接待

解決方案：

1、有兩名客服的建議裝個小音箱，設置好客戶進來就有聲音提醒，這樣客服離開座位時，旁邊的同事聽到聲音也能幫忙回復，不至于客戶受到冷落而丟失。

2、手機登陸talk99、設置400轉(zhuǎn)接到客服手機；

3、定時檢查客服的在線時長達標率。

誤區(qū)三：客服響應不及時，導致客戶流失

解決方案：

1、要求客服在客戶咨詢30秒內(nèi)有客服第一時間解答；

2、定期檢查客服的響應速度

建議：①qq在線咨詢可在網(wǎng)頁版qq中進行設置，讓訪客直接咨詢。②熟悉了解常用的幾種在線溝通工具，進行良好的選擇和運用。

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這些手段效果也立竿見影，其邦門窗由原來的年詢盤1276個，招商加盟23個，網(wǎng)絡推廣成本9332元，變?yōu)榱?018年，全年詢盤4067個，成交的加盟商達到了130個，網(wǎng)絡推廣的平均成本降低到了每月1482元，2018年公司實現(xiàn)了全年銷售額增長。

如今，其邦門窗業(yè)務開發(fā)離不開互聯(lián)網(wǎng)；大型招商離不開互聯(lián)網(wǎng)；成功合作離不開互聯(lián)網(wǎng)；回收尾款離不開互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不僅讓其邦家居有效的降低運營成本，還實現(xiàn)了門店銷售的數(shù)據(jù)化運營，從而能夠快速有效地了解客戶的需求，提升顧客滿意度和成交率。

對于剛起步和還在猶豫的企業(yè)，黃東建用自己的親身經(jīng)歷建議，如果企業(yè)現(xiàn)在還沒有行動起來，以后就很可能會出現(xiàn)無商可務的情況。

只要找對了人，找對了方向，互聯(lián)網(wǎng)必定會回報出一個美好的結果。

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