導(dǎo)讀:競價(jià)推廣效果波動(dòng)的常見原因,以及優(yōu)化方案。
為了讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷30天快速見效,“快效系統(tǒng)”企業(yè)推廣賬戶上線前,為規(guī)避因賬戶設(shè)置不合理、誤操作等燒錢的風(fēng)險(xiǎn);牛商網(wǎng)快效產(chǎn)品競價(jià)負(fù)責(zé)人將對客戶的競價(jià)賬戶進(jìn)行檢查。“扶上馬、送一程”之后,很多客戶會(huì)問道,為啥在競價(jià)推廣中,效果忽好忽壞的波動(dòng)呢?
像這樣
(這是一個(gè)真實(shí)的故事,該公司推廣的是工商業(yè)務(wù))
胖達(dá)(網(wǎng)銷客服):怎么回事,今天推廣效果怎么不好呢?到現(xiàn)在為止連同期一半的量都沒有。
腿澤(競價(jià)人員):……
腿澤(競價(jià)人員):大概是因?yàn)檫@個(gè)吧

胖達(dá)(網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)藛T):……,%&*#
在進(jìn)入正篇以前,我強(qiáng)調(diào),雖然推廣運(yùn)營是有技術(shù)門檻的,但第一時(shí)間拿萬年歷來解釋效果不好,這個(gè)理由是什么鬼?真的不怕被老板打死么。那么,當(dāng)常規(guī)推廣出現(xiàn)效果波動(dòng)的時(shí)候,我們?nèi)绾稳ヅ挪楹瓦_(dá)到優(yōu)化的效果呢?
一、排除基礎(chǔ)因素
之前在KFC任副店長的時(shí)候,和設(shè)備經(jīng)理聊天,他告訴我,他接到的90%的機(jī)器故障報(bào)修的真實(shí)原因都是:沒開開關(guān)和沒插電源……
同樣的,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推廣效果出現(xiàn)異常波動(dòng)的時(shí)候,第一時(shí)間應(yīng)該去排除基礎(chǔ)的因素:
網(wǎng)站是否能正常打開,打開速度有沒有異常?特別是著陸頁!
在線溝通工具和電話是否能正常訪問?
推廣時(shí)段是否設(shè)置錯(cuò)誤?
推廣費(fèi)用消耗完了?計(jì)劃單元等是否暫停了?
有沒有大量創(chuàng)意被拒的情況?
等等,還有一些其他的基礎(chǔ)因素,排查這些是非??焖俚?,而且對于效果來說影響也最為直接。
二、查看賬戶消費(fèi)情況
基本因素都沒有問題的前提下,就該進(jìn)入后臺(tái)查看數(shù)據(jù)了。操作方法:進(jìn)入百度推廣后臺(tái)→推廣報(bào)告,下圖中框住的這些數(shù)據(jù)重點(diǎn)查看:

1、查看賬戶報(bào)告
搜索引擎的消費(fèi)情況分為PC端和移動(dòng)端,一般來說,都可以通過在線溝通工具的來源和電話量的情況初步判斷是兩個(gè)部分哪個(gè)出現(xiàn)較大問題。
舉個(gè)栗子,如果是電話量顯著減少,那么應(yīng)該是移動(dòng)端出現(xiàn)問題的可能性較大。
2、查看關(guān)鍵詞、搜索詞報(bào)告
百度變?yōu)?個(gè)廣告位以后(現(xiàn)在又加了1個(gè),度娘這一出出的,我也不好說什么),匹配的詞庫就好像被釋放的洪荒之力,敢開短語核心和廣泛的業(yè)務(wù)核心詞的話簡直就是土豪級別。否定關(guān)鍵詞上限200個(gè)完全不夠好吧!
如果不是老司機(jī)的,建議還是跟我一樣,基本就在精確和短語精確的范圍里玩,開點(diǎn)低價(jià)的核心廣泛長尾詞為拓詞做準(zhǔn)備就好了。
3、關(guān)鍵詞消費(fèi)占比的差異
首先,賬戶里的關(guān)鍵詞的詞量要足夠,不管什么行業(yè);比如,日消費(fèi)在5000以上的賬戶至少應(yīng)該是30000以上的詞量。
只要出現(xiàn)效果大幅波動(dòng)的時(shí)候,消費(fèi)占比的關(guān)鍵詞肯定是不一樣的,簡單用個(gè)EXCEL的透視表功能,就可以進(jìn)行比較了。通過與效果好的時(shí)候?qū)Ρ龋涂梢哉业叫枰獌?yōu)化的關(guān)鍵詞了。
因?yàn)樾腋6际窍嗨频?,而苦逼則各有各的苦逼。不同關(guān)鍵詞背后的大數(shù)據(jù)是龐大的,代表了不同的心理狀態(tài),不同的需求意圖。要?dú)w納的是你的主力轉(zhuǎn)化詞(直接轉(zhuǎn)化和間接轉(zhuǎn)化),而不是“我以為這個(gè)詞還不錯(cuò)”。
4、排名的變化
90%的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞的排名一般都是要在前3才能有量的保證,在這個(gè)位置才能比拼的是創(chuàng)意和著陸頁的高低。
還是說到主力轉(zhuǎn)化詞上面,建議為主力轉(zhuǎn)化詞建立個(gè)監(jiān)控文件夾,長期的數(shù)據(jù)分析來說,間接轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞排名掉的厲害,對轉(zhuǎn)化效果影響來說比直接轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞影響還要厲害。
5、創(chuàng)意的疏漏
其實(shí)這個(gè)還是屬于基礎(chǔ)因素里的一項(xiàng),最常見的疏漏在于:創(chuàng)意寫的是“5月大優(yōu)惠,買電腦送飛機(jī)!”結(jié)果現(xiàn)在已經(jīng)6月了!基本每月底5天左右的時(shí)間,做好活動(dòng)創(chuàng)意修改規(guī)劃就很難出現(xiàn)這樣的問題。
三、規(guī)則的新增或變更
記得百度閃投的手機(jī)黃金展位推出的那段時(shí)間,第一名瞬間占據(jù)的優(yōu)勢非常大,本來效果差距不大的前兩名,拉開了較大的差距。
諸如此類的還有翻頁前三廣告、單賬戶多展位展示、廣告位變?yōu)樗膫€(gè)等事件,都會(huì)造成賬戶轉(zhuǎn)化效果的極大波動(dòng)。
然而這些事件一般都會(huì)提前告知,看你是否有個(gè)好的客服通知這些變化了。分析好事件,一般都不會(huì)是壞事。
四、熱門突發(fā)事件的影響和假期因素
這點(diǎn)其實(shí)不用過多闡述,通過對熱點(diǎn)的關(guān)注和搜索詞報(bào)告就可以及時(shí)做出調(diào)整,假期隨著行業(yè)的不同,變化也是不一樣的。一言概之就是淡旺季因素。
推廣運(yùn)營在我看來最忌諱兩個(gè)詞:我以為、應(yīng)該是。沒有做好邏輯性的分析思維去排查,只找一個(gè)自己最容易接受的理由去回答結(jié)果是不成熟的表現(xiàn)。
競價(jià)賬戶怎么去做數(shù)據(jù)分析,牛商網(wǎng)快效4步幫您搞定競價(jià)推廣效果波動(dòng)情況,如果讀者感興趣話可以留言交流看法。![]()
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