從整體市場來看,微博營銷在過去的時間里給小微企業(yè)有太多的誤導,讓小微企業(yè)眼光緊緊地盯在極個別的幾個賬號上,希望能和他們一樣,“多快好省”地收獲豐厚回報。但對于許多小微企業(yè)來說,這張圖很有可能就是在微博中浮浮沉沉的現(xiàn)狀。

很多小微企業(yè),就一直糾纏在這個怪圈里面循環(huán),無法自拔。微博營銷可能就成了推廣雞肋,一方面覺得好像沒什么用,另一方面又不愿真正放棄。
對于這樣的企業(yè),應該問問這四個問題:
問題1:企業(yè)開設微博的目的/預期到底是什么?現(xiàn)在的目的/預期是合適的嗎?
這個問題,絕大多數企業(yè)都會回答說,我們希望微博能給我?guī)碛唵?,帶來銷售,帶來錢!沒錯,只要是商業(yè),就和錢脫不開關系。但銷售和錢是終極目標,在實現(xiàn)這個終極目標的過程中,不要忘記看看“沿路的風景”。
在海量的微博用戶中發(fā)現(xiàn)百十個潛在用戶是不是目標?發(fā)現(xiàn)有很多粉絲在微博里談論自己的企業(yè)是不是目標?不斷地在用戶心中建立印象是不是目標?和百來個粉絲保持較為緊密的聯(lián)系是不是目標?讓粉絲在微博里為自己的企業(yè)進行口碑傳播是不是目標?如果這些都不是目的,那么只能說,從一開始就做錯了。
在運營微博的不同階段,應該給自己的賬號設定分階段的達成目標。舉個簡單的例子,像減肥一樣,終極目標是減掉20斤,那么分階段的目標就應該是下表的目標預期1這樣,而不是目標預期2:

同樣,企業(yè)的微博運營也可以給自己設定下表一樣的分階段目標預期:

在企業(yè)不斷地達成目標的過程中,訂單可能自然而然就來了。
問題2:您的企業(yè)只有半個人的精力維護微博賬號,真的夠嗎?
一般來說,中型大型企業(yè)不太會出現(xiàn)半個人維護官微賬號的情形,反而是人手有限的小微企業(yè)存在這樣的狀況。情況恰恰應該是相反的??!對于中大型企業(yè)來說,微博營銷可能只是其整合營銷推廣中的一個部分,撥出部分精力可能就夠;但對于小微企業(yè)來說,微博營銷有可能是極其重要甚至是唯一的推廣營銷渠道,應該付出更多的精力才是!
而且,微博可能是花費最少(甚至不需要花錢)、潛在用戶最多的營銷渠道了。對于推廣營銷費用不多(甚至根本沒有)的小微企業(yè),沒有實力在傳統(tǒng)渠道上和其他企業(yè)競爭,微博平臺真是再好不過。像剛起步時的@快書包、@黃太吉、@野獸派花店 @廚來廚往 這些現(xiàn)在大家熟知的賬號,他們用心用力用人僅僅維護微博這一個渠道,就帶來了非??捎^的影響力及銷售收入。試想,當初如果他們也只用半個人來維護官方賬號,每天在其他瑣事之余抽空發(fā)幾條微博,和粉絲嘻哈互動幾次,會有今天的成績嗎?
問題3:有什么簡單的方法,或者捷徑,能在短時間內帶來大量用戶嗎?
沒有什么所謂的捷徑!
一些企業(yè)主常常會問:微博用戶基數這么大,隨便做個小活動,就應該能帶來幾百個用戶吧?做個大活動怎么也應該帶來上千個用戶吧?怎么結果根本不是這樣?(注意,說的是用戶,還不是粉絲。)不如問問自己,在活動中和結束后,有認真地和每一個粉絲溝通嗎?有認真地看看來參與活動的是什么樣的粉絲嗎?粉絲對自己企業(yè)看法是什么樣子的?在活動結束幾天后,有再對粉絲進行維護嗎?如果只是做個活動,沒有把活動結果維護和沉淀下來,后續(xù)沒有主動地與粉絲交流互動,那用戶為什么要主動找回來呢?
當通過微博的關鍵詞搜索來尋找潛在用戶,主動地與用戶溝通交流,邀請他們關注自己時,企業(yè)覺得這么做真是又費時又費力,還沒法一下子找到大量用戶,得不償失,難道沒有更快的方式嗎?
答案是:真的沒有!但如果只想每天花1個小時,最好是點幾下鼠標,用戶就像下雨一樣刷刷來,這個世界上就沒有這樣的好事!
問題4:您真的覺得只有帶來訂單,才算微博營銷有效果嗎?
這一兩年,大多數企業(yè)已經知道“不以粉絲論效果”。但許多企業(yè)仍簡單粗暴地覺得,只有帶來了實際銷量/訂單,微博運營才算有效果。真的是這樣嗎?
我們試想一下,一個賣空氣凈化器的企業(yè),非常用心地運營自己的微博半年,每天發(fā)布關于空氣質量的各種信息、衡量標準、世界各地的空氣情況比較、需要注意的防護措施、企業(yè)產品的各種功能等等,但全國各地氣候一片大好了半年,一臺機器都沒有賣出去。但突然,從北京開始,天氣天天霧霾,一位用戶想去買個質量好點的空氣凈化器。他在過去半年里總是看到這個企業(yè)發(fā)布的各種信息,當然準備去買到時候,他第一時間就會看這個企業(yè)的產品。這家企業(yè)先前半年的運營有效果嗎?當然是有的!在這半年里,他將空氣凈化的知識、自身的品牌、自己的形象潛移默化地植入到用戶的腦海中了,所以當用戶有購買需求時,才會從紛雜爆炸的信息中,篩選出這個品牌的深刻印象。
機會只給有準備的人,微博營銷里也是一樣。從整體市場來看,微博營銷在過去的時間里給小微企業(yè)有太多的誤導,讓小微企業(yè)眼光緊緊地盯在極個別的幾個賬號上,希望能和他們一樣,“多快好省”地收獲豐厚回報。但您這是光見賊吃肉,不見賊挨打啊。這極個別的企業(yè)要么是一定有自己的“過人之處”,比如產品非常非常有特色、或者在其他平臺已經有較好的積累、或者短期內投入了大量人力物力財力,或者是搭上了時事熱點的順風車。絕大部分企業(yè)是不具備這1%的天才的,需要的只是99%的汗水。
小微企業(yè)思維還是該發(fā)散發(fā)散,更加積極一些,多多關注官方的推廣方式。例如,您知道企業(yè)可以把關于您企業(yè)的好內容@企業(yè)微博助理 @微博商學院 @微特色 等等讓他們給您轉發(fā)推廣嗎?這些其實都是可以試試的。
如果企業(yè)有預算,也不妨試試微博現(xiàn)有的推廣產品,像微任務、粉絲通、各種應用等等。在現(xiàn)有運營的基礎上,加上付費的推廣渠道,效果一定會比之前好
短視頻案例從0起步,搭建8個賬號的矩陣,單條視頻帶來1691個代理咨詢,單...
短視頻案例5個月讓賬號從1萬漲粉到15萬,打造1500萬播放的爆款短視頻?如...
短視頻案例9個多月短視頻帶來詢盤824個,有效線索564個,轉化率達68%; ...
電話咨詢
在線咨詢
QQ咨詢
微信咨詢
什么是云