今天是2月8日，也是農(nóng)歷的正月十五元宵節(jié)?，F(xiàn)在很多企業(yè)、家庭還處于疫情之中，借著這個(gè)節(jié)日，祝愿大家平安、健康，一切順?biāo)欤?/span>

根據(jù)各地的復(fù)工政策規(guī)定，很多省市在2月10日即將恢復(fù)復(fù)工。但是很多企業(yè)即使復(fù)工后，疫情的影響依然在。這個(gè)時(shí)候，我們對(duì)于對(duì)于行業(yè)、對(duì)于市場(chǎng)及客戶的需求摸底尤為重要。前幾日，百度營(yíng)銷發(fā)布了《疫情期間，百度用戶需求趨勢(shì)與營(yíng)銷探討》，老牛在此為大家進(jìn)行主要內(nèi)容的梳理，相信能為企業(yè)復(fù)工后的網(wǎng)絡(luò)推廣有幫助。

疫情期，百度用戶的5W分析

先明確5W是什么？即
why，為什么要做這樣的傳播和營(yíng)銷？
who，對(duì)誰(shuí)推廣？營(yíng)銷的對(duì)象是誰(shuí)？怎么樣做到準(zhǔn)確的需求觸達(dá)？
when，在什么時(shí)間去推廣？
where，在哪里推廣，包括地域和渠道？
what，什么內(nèi)容能夠引發(fā)快的傳播？

WHY：

據(jù)悉這次百度設(shè)立3億專項(xiàng)基金抗擊疫情，通過大數(shù)據(jù)展示疫情信息，免費(fèi)開放AI算法為預(yù)測(cè)提速，即時(shí)傳遞疫情信息的同時(shí)，也為很多企業(yè)的推廣加速。大平臺(tái)的價(jià)值還是非常明顯。

WHO：

疫情期間百度用戶分布發(fā)生了一些變化，比如3.4.5線城市檢索有所提升；比如家中有小學(xué)生的家庭檢索需求尤為突出；還有就是百度檢索的主要用戶集中在95后85后年齡階段等等。

WHEN：

疫情期百度信息檢索時(shí)間分布相對(duì)平均，與平時(shí)相對(duì)，晚間的突升比較明顯。在疫期信息流點(diǎn)擊量，用戶在上午和下午點(diǎn)擊量提升，比平時(shí)高出很多。

WHERE:

疫情期間，用戶流量分布都集中在哪些地方呢？廣東、浙江、湖北、湖南的流量增速比較明顯。當(dāng)然，返工潮過后，流量分布一定會(huì)逐漸向北上廣深遷移，投放時(shí)一定要注意這個(gè)變化。

WHAT:

從搜索的不同流量的變化來看，文娛（手游、小說、影視動(dòng)漫）、資訊、電商（家居生活用品、個(gè)人防護(hù)用品、生鮮水果、手機(jī)、酒類以及玩具文化用品）、在線教育類（K12）的搜索需求急劇上升。還有為打發(fā)時(shí)間釋放疫情壓力，搞笑類、母嬰、游戲、美食等領(lǐng)域的內(nèi)容流量較大。

復(fù)工期企業(yè)營(yíng)銷推廣建議

根據(jù)以上疫情期間百度用戶的需求特點(diǎn)及變化趨勢(shì)，企業(yè)主如何更好的開展后續(xù)網(wǎng)絡(luò)推廣工作，我們有這些建議：

1.迅速判斷用戶需求變化

理解用戶，即深入洞察用戶需求，特別是在疫情期間用戶的一些差異化的需求。企業(yè)需要理解客戶在這個(gè)時(shí)候的核心痛點(diǎn)是什么？應(yīng)該在什么樣的接觸點(diǎn)和他們溝通？他們的決策有沒有發(fā)生改變？決策的路徑有沒有變化？決策的核心考慮因素有沒有發(fā)生變化？......判斷客戶在這些方面的變化，企業(yè)就可以在制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略上，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2.進(jìn)行有價(jià)值的內(nèi)容傳播

營(yíng)銷內(nèi)容傳播上要注重價(jià)值傳播，比如可以體現(xiàn)企業(yè)人文主義關(guān)懷，還比如這個(gè)非常時(shí)期是否可以適當(dāng)給到用戶一些讓利、便利、促銷活動(dòng)等。另外，疫情必然造成某些行業(yè)和市場(chǎng)的頹靡，那么推廣的內(nèi)容更要注意激發(fā)用戶和客戶的潛力，讓用戶看到前景和希望，為后期營(yíng)銷做蓄勢(shì)積累。

3.提升企業(yè)線上獲客能力

疫情讓很多產(chǎn)業(yè)不得不由線下轉(zhuǎn)為線上，企業(yè)一定要快速啟動(dòng)線上作戰(zhàn)能力，通過線上營(yíng)銷快速尋找潛在客戶，那么這個(gè)時(shí)候提升“線上獲客”能力尤其重要。特別是在開工后，線下客戶還不能正常見面的情況下，線上如何更好更快的獲客呢？牛商網(wǎng)投排，線上營(yíng)銷智能系統(tǒng)，擁有7大智能模塊，集寫作、檢測(cè)、挖詞、排名、發(fā)布…等功能于一體，助力企業(yè)網(wǎng)站提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本！疫情之下，邀請(qǐng)1000家企業(yè)參與千萬補(bǔ)貼活動(dòng)，讓企業(yè)少用人、少花錢 ，快速拓客?，F(xiàn)在海報(bào)掃碼即可參與。