企業(yè)的口碑和形象關(guān)系著企業(yè)的成長和存亡。在互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑是企業(yè)擁有的一項特殊無形資源。“有口碑”證明曾經(jīng)到此一游，而不是像大多數(shù)的宣傳活動一樣—春過了無痕。

然而，現(xiàn)在打造口碑的過程和過去不同。

互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化，使人們可以在一秒之內(nèi)復(fù)制信息，借著幾乎每個人都有的社交平臺，傳播給無數(shù)的人。

互聯(lián)網(wǎng)上的平臺，充滿著提供討論的場地，無論是官網(wǎng)、博客，還是任何一個活動網(wǎng)站，都讓人們可以隨時隨地進行分享與討論。

口碑形象的重要來源之一是問答平臺。消費者在有疑惑或猶豫時，總會到問答平臺上找答案，這些答案對消費者有引導(dǎo)的作用，甚至決定了消費者會不會轉(zhuǎn)化成為客戶，可見問答營銷的重要性。

企業(yè)做問答營銷的流程：

第一步

根據(jù)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)需求挖掘整理出推廣需要的關(guān)鍵詞

第二步

根據(jù)關(guān)鍵詞制作相應(yīng)的內(nèi)容（提問+問答），并包含品牌或聯(lián)系方式

第三步

選擇合適的問答推廣渠道并注冊賬號

第四步

開始發(fā)布問答到各問答平臺

第五步

對發(fā)布的問答進行收集整理，然后做收錄，以及重要的優(yōu)化它的排名

第六步

數(shù)據(jù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)統(tǒng)計

問答內(nèi)容創(chuàng)作上，重點圍繞以下三個關(guān)鍵點來做

在做之前，要思考的是，你不只是來推廣的，更是去幫助用戶解決問題，對于平臺你是提供內(nèi)容，順帶賣你的東西。

1、品牌詞

比如用戶已知你的品牌，想了解好壞、評價等等。那么做法應(yīng)該是整理品牌常見的問題解答，做好問題矩陣。比如，XXX品牌怎么樣？

2、產(chǎn)品詞

用戶已經(jīng)了解并需要該產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，但不知有哪些品牌，到底買哪個好?那么做法就是，策劃高轉(zhuǎn)化的詞。

比如，XXX產(chǎn)品哪個好?XXX產(chǎn)品多少錢?

3、痛點詞

你的潛在目標(biāo)用戶對痛點的描述、產(chǎn)品功能解決的問題等等。比如說，掉頭發(fā)怎么辦，頭發(fā)白怎么辦？

如何買到正宗的陽澄湖大閘蟹？大閘蟹真假怎么辨別等等。

企業(yè)自己做口碑營銷

1、自己創(chuàng)建帳號發(fā)右側(cè)是沒有自己廣告的，通過E口碑發(fā)的有自己廣告，如圖

2、回答者的帳號等級，對排名有一點影響，等級越高通過率越高，需要花時間養(yǎng)號

3、普通帳號頻繁發(fā)問答容易引起百度監(jiān)控，導(dǎo)致問答沒排名沒收錄

4、想要問答霸屏需要養(yǎng)很多號，沒有10個以上的老號，很難達到推廣效應(yīng)

5、帳號如果之前違規(guī)過，回答的問題經(jīng)常會被刪除或者通不過，需要重新養(yǎng)號

6、自問自答不能是同一ip，否則很容易封號，解決ip問題極其復(fù)雜

你可能有個疑問，我是傳統(tǒng)企業(yè)，我沒有人來做推廣，那么我可以做問答營銷推廣嗎？答案當(dāng)然是可以的。

E口碑，為企業(yè)快速打造好口碑而生。

結(jié)合牛商網(wǎng)13年的智能營銷云技術(shù)，通過競爭透視、口碑營銷、智能寫作及智能數(shù)據(jù)分析四大營銷利器，為企業(yè)提供了一個快速推廣企業(yè)品牌口碑輕量級的解決方案，讓企業(yè)的品牌口碑營銷更快更簡單。

用牛商云平臺的口碑營銷

1、不用擔(dān)心內(nèi)容中沒有廣告， E口碑一共有4個廣告位霸屏展示

2、不用擔(dān)心帳號被封，也不用花長時間養(yǎng)號。平臺自動生成高質(zhì)量賬號發(fā)送問/答

3、無需多個帳號，E口碑一個帳號即可創(chuàng)建多條問答逐漸實現(xiàn)問答霸屏

4、不用考慮ip來回切換的問題。平臺自動分配不同地區(qū)IP地址進行問和答

5、內(nèi)容沒有問題的情況下，百度收錄率70%

牛商網(wǎng)的E.口碑通過競爭透視、口碑營銷、智能寫作及智能數(shù)據(jù)分析四大營銷利器，為企業(yè)提供了一個快速推廣企業(yè)品牌口碑輕量級的解決方案，讓企業(yè)的品牌口碑營銷更快更簡單。

競爭透視

了解競爭對手品牌策略。知己知彼，搶占營銷先機

通過大數(shù)據(jù)分析引擎，智慧采集競爭對手的品牌、服務(wù)、產(chǎn)品關(guān)鍵詞等網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)，幫您了解其品牌營銷策略，找到營銷差異化策略，精準(zhǔn)營銷，截留競品。

口碑營銷

在搜索引擎海量發(fā)布口碑問答讓客戶快速找到你，信任你

快速批量布局口碑信息，讓客戶快速找到您、信任您，一問一答間幫您打消客戶的疑問和抗拒，幫企業(yè)持續(xù)積累口碑品牌資產(chǎn)，提升客戶成交率、轉(zhuǎn)化率

智能寫作

智能撰寫品牌文章，提升寫作效率，品牌建設(shè)省心高效

依托高智能算法，以接近人類的撰寫方式撰寫宣傳文章，文章撰寫效率比人工提升3倍，有效降低人力和時間成本。

智能數(shù)據(jù)分析

關(guān)鍵數(shù)據(jù)手機上隨時查看，讓您管理效率更高，及時調(diào)整營銷策略及團隊方向， 不走一步彎路不花一分冤枉錢

不論您是沒網(wǎng)站、沒團隊，還未啟動網(wǎng)絡(luò)營銷的小微企業(yè)；

還是有網(wǎng)站，有團隊，被負面輿論、負面口碑困擾的企業(yè)；

或是有網(wǎng)站，有團隊，對口碑營銷沒有意識，不知道如何啟動口碑營銷的企業(yè)，都可以通過牛商網(wǎng)的E口碑—全網(wǎng)口碑營銷引流解決方案來對企業(yè)進行布局品牌、展現(xiàn)產(chǎn)品、建立信任、打消抗拒，在網(wǎng)絡(luò)營銷上獲客更容易，輕松接大單。