“您好，您從哪里過來的？”

“從嘉定過來。”

“今天過來做什么？”                 

“做一個輪轂修復(fù)。”

“您是怎么知道我們的？”             

“上看見的。”

彎彎的笑眼，爽朗的笑聲，毛茸茸的可愛羊駝依偎腰間……

上海鉅軒微修品牌創(chuàng)始人王海霞的短視頻極富親和力，瞬間抓住了人們的眼球。

讓她沒想到的是，隨手拍的短視頻在上火了，短短30天單個賬戶視頻播放量129萬，漲粉5940，全賬戶給門店帶來了236萬流量。

即便門店選址偏僻，沒有自然流量，但不缺客戶。

從2020年10月到現(xiàn)在，僅一年多時間，鉅軒在打造了300個賬號矩陣，成為官方汽車后市場第一矩陣，粉絲總量超過50萬，形成了強大的規(guī)模，為線下源源不斷引流。

他們是如何做到的？

1、模式升級快速招商

“你看我這個地方是不是很偏，必須導(dǎo)航過來，客戶都是等線上引流來的。”

王海霞從2000年開始做電視購物，面對鏡頭如魚得水。

“我是中國第一批做電視購物的，我非常感恩，感覺我是為這個時代而生的。”

然而，這種“坐在店里，就有客戶上門”的模式并非一蹴而就，王海霞的創(chuàng)業(yè)之路充滿了艱辛。

▲鉅軒首個門店

2008年，她在上海浦東開了第一個汽車美容店，2011年布局渠道的第一年，硬是單槍匹馬跑了24個地級市，發(fā)展了56個加盟店。

2013年，王海霞創(chuàng)立鉅軒微修品牌，“廣告語叫一把噴槍匯天下，小剮小蹭找鉅軒。希望通過一把噴槍，把門店開到全國各地。”

在王海霞的設(shè)想里，若是國內(nèi)100多萬家終端門店都愿意植入項目，那么市場前景是極其廣闊的。但在傳統(tǒng)地推模式下，團隊開發(fā)加盟商的進度十分緩慢。

如何換一套思維和經(jīng)營方式來快速招商，快速發(fā)展呢？

2014年，經(jīng)同學(xué)引薦，王海霞學(xué)習(xí)了單仁資訊的策略班、執(zhí)行班及移動營銷課程，帶領(lǐng)團隊在單仁電商團隊輸出班封閉學(xué)習(xí)了近一個月，徹底把網(wǎng)絡(luò)營銷從理論到實操都扎扎實實學(xué)了個遍。

由此，王海霞的營銷思維升級到了2.0版本，鉅軒的業(yè)務(wù)模式也升級為互聯(lián)網(wǎng)營銷，線下線上兩條腿走路。

▲鉅軒新營銷型網(wǎng)站

在短短7年時間里，鉅軒通過全網(wǎng)營銷積累了多達100萬的大數(shù)據(jù)、15萬的私域流量及900多個社群；打造了百人追銷團隊，將流量和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為真實的業(yè)績，90%的業(yè)績來自網(wǎng)絡(luò)。

插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀后，鉅軒發(fā)展一日千里，成功打開汽車微修國內(nèi)市場。

如今，成功發(fā)展了全國7000家加盟商，170個城市合伙人，還將業(yè)務(wù)做到了匈牙利。

▲王海霞榮獲第十一屆全國十大牛商

2、抓住短視頻營銷風口

2019年，鉅軒人車生活館開張，選址非常偏僻，為什么？

“其一，房租便宜；其二，可以拼環(huán)境；其三，因為我們精通互聯(lián)網(wǎng)，所以不怕沒有客流量。”

▲鉅軒人車生活館

當大多數(shù)實體店都在等客來的時候，鉅軒從線上為線下門店引流C端客戶，但的運營之路并不是一帆風順，還好有牛商網(wǎng)高人指路。

“2020年疫情，沒有客戶上門，我也出不去怎么辦？我就開始研究，研究如何做直播。”

“最初什么都不懂，不懂養(yǎng)號，不懂破播，也不懂頭圖……上來就廣告，結(jié)果被說是垃圾廣告，什么流量都沒有！”

幸運的是王海霞參加了牛商網(wǎng)的短視頻落地幫扶營，經(jīng)過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)之后，重啟運營之際，王海霞終于提出了必須遵循的定位原則：

長線營銷思維、貫穿品牌理念、內(nèi)容風格統(tǒng)一，同時注重賬號形象及標簽打造，以便被系統(tǒng)和用戶記住。

得益于日常積累和精心策劃，受教于牛商網(wǎng)的名師指導(dǎo)，學(xué)習(xí)后3天她在發(fā)布的第一個短視頻一觸即發(fā)，華麗逆襲，收獲了26萬的流量！

▲王海霞號突破6萬粉絲

鉅軒的專利項目微創(chuàng)點噴精修，現(xiàn)在已經(jīng)成了一個網(wǎng)紅，在上很火。其短視頻，一個月有80萬的流量，主頁的詢問人數(shù)達到了7546個。

目前，鉅軒一個微修項目，通過營銷一個月可以增加30多萬元的銷售額。

從2020年10月以來，鉅軒上海總部直營店在上的曝光量已經(jīng)達到1500萬，4個工位、120平方米的月產(chǎn)值超過30萬元，創(chuàng)下行業(yè)高坪效比范例。

多地城市合伙人采用總部的經(jīng)營模式，同樣在當?shù)孬@得了不錯的市場業(yè)績。

鉅軒在擁有幾百個賬號矩陣，為線下源源不斷引流。

▲鉅軒賬號矩陣

流量帶來了真金白銀的轉(zhuǎn)化，天晴的情況下，店里從早到晚都是排隊的。

憑借點噴微修和30分鐘快速交車這兩大特點，鉅軒在上圈了非常多的精準粉絲。

“很多車主從浙江、江蘇甚至保定專程趕到上海來做微修，有一個客戶從溫州開了600公里到我這里來，就是為了一個車燈的翻新。”

現(xiàn)在，鉅軒總部3個主賬號的粉絲超過9萬，全國粉絲超過50萬。

“雖然現(xiàn)在粉絲不是很多，但要看到引流和粉絲的重要性，得用戶者得天下。”

“我預(yù)估未來5年，每個粉絲至少消費1萬元，那么50萬個粉絲所產(chǎn)生的產(chǎn)值將是非常大的，這就是粉絲經(jīng)濟，這就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力。”

▲單仁博士帶領(lǐng)牛商走進鉅軒

3

如何把握流量、紅利、風口

在互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變營銷生態(tài)的今天，企業(yè)如何把握流量、紅利、風口，實現(xiàn)快速變現(xiàn)？

王海霞認為，要因時而變、因勢而變，要進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

“在線下、在實體店，就需要打造一個剛需又具有差異化的項目，再加上線上互聯(lián)網(wǎng)營銷工具的系統(tǒng)解決方案。”

“比如鉅軒人車生活館線上線下融合，打造了跨界社交新零售模式，利用互聯(lián)網(wǎng)引流，持續(xù)不斷地提高轉(zhuǎn)化率、客單價及復(fù)購率，效果非常好。”

▲王海霞為牛商網(wǎng)學(xué)員賦能

營銷載體的選擇上，要不斷關(guān)注目標客戶的分布和喜好變化，調(diào)整布局推廣。

嘗試過多個平臺后，王海霞總結(jié)出實體門店最適合的是短視頻營銷+微信為主，再輔以大眾點評等多平臺布局。

“一微一抖，什么都有”，這兩大平臺都值得汽車服務(wù)企業(yè)花時間去研究。

▲鉅軒通過多平臺移動端引流

“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的超級流量入口是。個人覺得你現(xiàn)在集中精力做，只要會拍短視頻，你可以不花一分錢，就可以瞬間獲得非常大的流量。”

王海霞指出，在平臺上的低成本運營對企業(yè)來講是一個紅利期，是彎道超車最佳的時機。

不過她也提醒大家，今天無論你選擇的是哪個互聯(lián)網(wǎng)平臺，都需要了解其運營規(guī)則，做到了然于心、知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

“沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)就去做，不懂得規(guī)則，你就會發(fā)現(xiàn)虧損是很多的。”