相信大家都知道銷售崗位對企業(yè)的重要性;似乎企業(yè)的所有布局投入,最后都是通過銷售獲得成功或失敗的。包括我們一直強調(diào)的“網(wǎng)絡營銷九連環(huán)”中,銷售也是起到至關(guān)重要的臨門一腳作用:

(網(wǎng)絡營銷九連環(huán))
然而山西浪濤影視文化傳媒有限公司,自成立以來專業(yè)制作企業(yè)形象宣傳片、企業(yè)文化展示片、微名片、影視廣告。一直沒有專門的銷售人員,公司卻能做到在山西影視制作行業(yè)內(nèi)知名度和影響力名列前茅。牛商網(wǎng)專訪浪濤影視總經(jīng)理成曉波,取經(jīng)造福大家:
“增值服務增加成交機會”
為了擴大銷售,企業(yè)更多的會把心思花在了營銷上,而浪濤影視則是從源頭上解決。
(1)背后有實力強大的平面設(shè)計公司加持,有了平面元素的融合影視作品更完美。
(2)增值服務:幫助客戶解決視頻的使用及推廣問題。服務的多樣性能夠滿足一個客戶的多種需求,從而提高老客戶返單率。
“三審作品營造口碑”
多數(shù)企業(yè)普遍選擇調(diào)整價格策略來推動銷售,比如降價、促銷等。而浪濤影視則將重心放在了作品的精益求精上。在給客戶提交樣片審閱前,在公司內(nèi)部要完成導演組初審,設(shè)計總監(jiān)二審,公司全體三審,之后再提交給客戶初審,基本上都一遍通過。因為給客戶做出了品牌宣傳價值最大化的作品,從而獲得客戶良好的口碑傳播,帶來新客戶。
但是單靠口碑營銷,客戶都來源于老顧客返單及轉(zhuǎn)介紹,客戶源不穩(wěn)定。閑時工作量不飽和,無法支撐公司留住更多的人員;忙時產(chǎn)能不足,無法承接更多的單子。公司發(fā)展被局限,為了持續(xù)發(fā)展保持領(lǐng)先地位,成曉波決定拓寬渠道做網(wǎng)絡營銷。
“比銷售員更厲害的談單神器”
“之前有個客戶花了很大力氣,通過多次打聽找到我們,因為他們根本找不到我們的網(wǎng)站,當時我是沾沾自喜的;聽了單仁資訊的課程以后,我才知道,原來有更多的客戶因為找不到我們而放棄,確實后悔不已。”成曉波分享首次觸網(wǎng)經(jīng)驗。其實浪濤影視之前跟風做了個“墓碑式”網(wǎng)站,因為沒效果也沒去管:

(浪濤影視老網(wǎng)站首頁)
牛商網(wǎng)相關(guān)負責人打開摟了一眼,網(wǎng)站首頁只有一屏。最關(guān)鍵的是!打開源代碼一看,網(wǎng)站連關(guān)鍵詞都沒有布局:

這樣的網(wǎng)站,也難怪客戶找不到。成曉波看到牛商網(wǎng)做的營銷型網(wǎng)站案例一對比,感覺牛商網(wǎng)更專業(yè),操作性強,增值服務也多。直接就決定在牛商網(wǎng)重新建設(shè)網(wǎng)站,并制作手機網(wǎng)站:
(浪濤影視營銷型手機網(wǎng)站首頁首屏)
網(wǎng)站的核心業(yè)務是企業(yè)宣傳片制作,從公司實力、團隊專業(yè)性,增值服務以及客戶案例等全方位塑造價值。
營銷型網(wǎng)站2016年4月5日正式上線,24天后第一個詢盤,來自山東壽光;36天后成交首單--東杰智能。月均流量2500,詢盤10個左右。
很多時候一個有營銷力的網(wǎng)站,比一個銷售員能夠傳達的更多更專業(yè)的公司信息。初次就讓客戶留下深刻印象,后期合作就容易很多。說到這,牛商網(wǎng)想起今天早上康福特花園家具總經(jīng)理茹林斌說,他的網(wǎng)站半夜沒客服接待,客戶瀏覽后收藏了網(wǎng)站今天繼續(xù)詢盤,還特地驚喜的說。
茹總說: 好網(wǎng)站,半夜沒有人接待,仍然被人關(guān)注。 客戶要求的專業(yè),價格合理,反饋及時,質(zhì)量過關(guān)~其實要求不低,我們的網(wǎng)站都說了這些,而且有很多見證和案例。她看了很久后收藏了,然后今天就聯(lián)絡了。

我們在這要說了,每個行業(yè)都有自己的特性,浪濤影視主打的企業(yè)宣傳片,客戶一看案例就大概能看出來是不是符合自己的需求。在網(wǎng)上拿到線索后,線下要有專業(yè)的制片人跟進溝通;所以浪濤影視每個單子都是由成曉波自己或者導演來跟進,而沒有專職的銷售去做。
所以并不是讓企業(yè)任性的砍掉銷售或者客服。其實今天我要說的沒有銷售更是要說明線下銷售員的專業(yè)度的重要性。因為只有網(wǎng)站營銷力過硬,加上打通了網(wǎng)絡營銷九連環(huán)的每一環(huán)的話,企業(yè)才會獲得更好的效果。
牛商網(wǎng)不僅是營銷型網(wǎng)站的始創(chuàng)者、標準制定者和行業(yè)領(lǐng)導者,還是網(wǎng)絡營銷綜合服務商,以提供營銷型PC網(wǎng)站建設(shè)、營銷型手機網(wǎng)站、網(wǎng)站代運營、移動營銷服務為主,也是業(yè)內(nèi)唯一擁有22項軟件著作權(quán)的國家高新技術(shù)企業(yè)和新三板掛牌(2014年6月)企業(yè),股票代碼830770。
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