對(duì)很多已經(jīng)觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)來說，下個(gè)月的大事件就是“雙11”了。今天來說說企業(yè)該怎么應(yīng)對(duì)這一營銷盛典。

　　說這個(gè)之前，先回顧一下10月13日的“大事件”--牛商網(wǎng)快效產(chǎn)品品鑒會(huì)，各大財(cái)經(jīng)媒體紛紛報(bào)道當(dāng)天盛況：

　　證券時(shí)報(bào)、第一財(cái)經(jīng)、新浪網(wǎng)、騰訊大粵網(wǎng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、南方都市報(bào)等知名媒體對(duì)本次發(fā)布會(huì)的新聞報(bào)道

　　《新聞廣場》、《深圳品質(zhì)》、《城市發(fā)現(xiàn)》等電視欄目也紛紛播出快效發(fā)布會(huì)的新聞消息

　 現(xiàn)在來看看企業(yè)該怎么應(yīng)對(duì)“雙11”：今天主要講，對(duì)于B2B企業(yè)或B2大C來說雙11剁手節(jié)事件營銷的那些套路。包括搜索端的投放，客服該如何列陣迎客，以及軟件倉儲(chǔ)的注意事項(xiàng)：

　　一、搜索端如何投放：

　　作為電商重要流量來源的搜索端如何最大化做好投放?以下三點(diǎn)：

　　投放總結(jié)：

　　二、客服接待：

　　其實(shí)，一旦有促銷活動(dòng)，除了客服人員至關(guān)重要以外，作為“糧草倉”般存在的倉儲(chǔ)系統(tǒng)同樣得處于高度“警戒”狀態(tài)，才能保證“促銷大戰(zhàn)”的輝煌戰(zhàn)果!所以在這再給倉儲(chǔ)系統(tǒng)及倉儲(chǔ)人員提幾個(gè)建議：

　　三、軟件系統(tǒng)：

　　1).把現(xiàn)在系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)全備份，然后清空掉，這樣能夠降低服務(wù)器的空載。

　　2).設(shè)備的維護(hù)也是非常重要的，包括訂單打印機(jī)的檢修、耗材的準(zhǔn)備，還有一些爆款可以做一些單品的包裝。如果是一些比較大的賣家還建議能夠把設(shè)備廠商的工作人員雙11期間駐守在倉庫。每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)最終的結(jié)果影響都是非常致命。

　　四、倉儲(chǔ)人員：

　　1).雙11期間盡量把所有人全部安排去發(fā)貨，用好這些“臨時(shí)工”，一定要給他們培訓(xùn)好“揀選規(guī)則”，

　　2).雙11當(dāng)天，前12個(gè)小時(shí)的訂單一定盡量多發(fā)出去。因?yàn)楹蟀胩斓呢?，基本上?huì)被快遞公司壓到十天半個(gè)月以后了。