很多做競價的人都是在盲目的調整賬戶,甚至有些競價操作人員就根本不知道自己每天要做什么工作,那么今天牛商網就和大家聊聊數(shù)據(jù)分析,讓更多的人知道我們競價人員每天應該怎么去工作,做到有的放矢,我們的工作量減少了,營銷效果也會有明顯的變化。

一、確定分析目標
俗話說我們做任何事情的時候都是有目標的,沒有目標那么我們就像大海里船只,沒有任何前行方向。數(shù)據(jù)分析也一樣,首先我們應該確定我們數(shù)據(jù)分析的目標,如果發(fā)現(xiàn)這段時間我們的對話量在下降,那么這時候我們的分析的目標就是對話量,我們也想知道為什么我們每天消費不變,可是對話量卻在下降。同理,我們的分析目標有很多,例如,詢盤率,有效詢盤率,訂單成交情況等等。
二、數(shù)據(jù)收集整理
數(shù)據(jù)收集整理是一個比較初級的工作,就是為我們做數(shù)據(jù)分析前的準備,我們需要的是營銷流程數(shù)據(jù),關鍵詞報告,搜索詞報告,也許有時候我們也需要計劃、單元報告,分析的目標不同所需要的數(shù)據(jù)也是不相同的,那么我們具體對待。前面我們做的是數(shù)據(jù)的收集工作,數(shù)據(jù)整理工作我們就不再做過多的解釋,每個都會做數(shù)據(jù)整理便于后面的數(shù)據(jù)分析。
三、找到核心問題
“二八定律”很多人應該知道吧,我們的精力不可能分配到每個關鍵詞上,大家想想如果我的賬戶內有幾萬個關鍵詞,我不可能照顧好每個關鍵詞,那么這時候我們就應該知道我們賬戶內起到主要作用的20%的關鍵詞進行重點關注。數(shù)據(jù)分析也一樣,我們賬戶內也許會存在很多問題,我們找到了影響營銷效果比較大的問題,然后收集整理與這個問題相關的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析,找出為什么會出現(xiàn)這樣的問題,影響到這個問題核心的因素是什么,如何調整才能解決這樣的問題等等。
以“營銷型網站”賬戶為例,如果我們發(fā)現(xiàn)最近這段時間對話量在下降,那么我們知道影響對話量下降的主要因素是對話率下降了,再說的簡單點就是我們賬戶流量質量或數(shù)量發(fā)生了變化。我們這時候已經知道了影響因素,那么我們繼續(xù)細分,流量質量變化主要的因素是訪客搜索習慣發(fā)生了變化,導致了相關性發(fā)生了變化,也就是說我們給訪客的內容已經不是訪客想看的內容,這時候我們可以通過對話量下降前面十天時間與現(xiàn)在的搜索詞進行對比,找到是哪些詞影響到對話量下降,說簡單點就是訪客搜索詞的購買意向降低了,導致流量的質量降低了。流量數(shù)量的變化主要是自己調整和競爭對手的調整,比如我們自己調整了咨詢工具、頁面或者訪問URL,那么我們調整回去就能夠回到之前的對話量。如果自己沒有調整,那么影響到流量的主要因素就是競爭對手做了調整,也許是因為競爭對手創(chuàng)意調整或質量度調整,導致我們的排名下降,間接影響到點擊率,從而導致我們的對話量下降。
我們通過之前的分析目標找到核心的問題,然后細分影響到這個問題的主要因素并找到解決方法,在進一步做出相應的調整。
四、執(zhí)行解決方案
前面我們對賬戶現(xiàn)階段主要的問題做了數(shù)據(jù)分析并找出了影響因素,同時也做了相應的調整方案,那么我們執(zhí)行調整方案就可以了,這時候還應該注意的是賬戶調整之后我們應該持續(xù)關注調整后的數(shù)據(jù)變化。
總結:數(shù)據(jù)分析應該做到以終為始、有的放矢,數(shù)據(jù)分析的核心是細分,細分出影響這個問題的具體因素,同時我們也應該多問自己為什么,以及如何做我們能優(yōu)化好營銷效果,甚至我們怎樣做能夠做的更好。
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