代理商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難做嗎?難!因?yàn)楫a(chǎn)品都不是自己的!區(qū)域代理商呢?更難,因?yàn)椴粌H產(chǎn)品不是自己的,業(yè)務(wù)區(qū)域還要受限制!特別在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展顛覆了商業(yè)模式的今天,許多傳統(tǒng)企業(yè)在電商的沖擊下,別說(shuō)開(kāi)疆拓土,就是連守住打下來(lái)的江山都難!但是一個(gè)株洲的區(qū)域代理商簽訂230萬(wàn)大單只要5天;7個(gè)月接單1760萬(wàn)。看完這個(gè)案例后,也許你會(huì)恍然大悟。
銷售只能靠跑出來(lái)嗎?
湖南株洲大匠風(fēng)建筑科技材料有限公司(簡(jiǎn)稱大匠風(fēng)),專業(yè)銷售防水材料等建材;是德高建材、金雨傘防水裝飾、鈴鹿復(fù)合建材三家防水建材廠商區(qū)域代理商。截止2014年,大匠風(fēng)在株洲開(kāi)了2家實(shí)體店,多名業(yè)務(wù)員線下跑客戶。受代理?xiàng)l款約束,大匠風(fēng)線下業(yè)務(wù)主要來(lái)自株洲地區(qū)發(fā)展分銷和零售;加上網(wǎng)購(gòu)興起分流了客戶,同行的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銷售急速下滑。大匠風(fēng)胡小龍胡總憂心忡忡:天變了,公司再不變就要被淘汰了!

大匠風(fēng)胡小龍胡總(左)和牛商網(wǎng)董事長(zhǎng)單仁博士(右)合影
其實(shí)早在10多年前胡總嘗試過(guò)改變,只不過(guò)是小變,因?yàn)樗J(rèn)為:“網(wǎng)站就是公司的一個(gè)形象展示,官網(wǎng)上不可能做生意,銷售要靠跑出來(lái)的。”所以,2次建站都是“展示公司形象”:2007年,建了個(gè)”別人家“的網(wǎng)站(www.jkjc.com):不懂網(wǎng)絡(luò)的胡總把網(wǎng)站外包給當(dāng)?shù)?家網(wǎng)絡(luò)公司。三個(gè)月后網(wǎng)站上線,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容全是其他公司的。等去找網(wǎng)絡(luò)公司時(shí),已是人走樓空。
2010年,招了1個(gè)略懂網(wǎng)絡(luò)的人,盯著建站公司把網(wǎng)站做好,當(dāng)然,又是一個(gè)展示網(wǎng)站。之后做了網(wǎng)易博客和新浪博客等,仍舊以失敗而告終。
2014年,胡總走進(jìn)單仁資訊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂??偨Y(jié)2次經(jīng)歷,領(lǐng)悟到原來(lái)自己一開(kāi)始的思路就是錯(cuò)的。銷售是能跑出來(lái),有個(gè)好工具卻能做到事半功倍,于是決定建1個(gè)能營(yíng)銷的營(yíng)銷型網(wǎng)站。
拓展盈利模式,區(qū)域代理商變“賣(mài)材料+防水工程”
2014年底,胡總找到牛商網(wǎng)合作:他希望把線下?tīng)I(yíng)銷搬到線上,建1個(gè)防水材料批發(fā)采購(gòu)的營(yíng)銷型網(wǎng)站。牛商網(wǎng)張健林團(tuán)隊(duì)了解客戶情況調(diào)研行業(yè)后建議:“網(wǎng)站上不僅要賣(mài)材料,還要做工程!因?yàn)榉浪牧蠌?fù)購(gòu)率低,批發(fā)采購(gòu)業(yè)務(wù)模式單一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果會(huì)打折;增加防水工程市場(chǎng)更大,也比對(duì)手多了差異化的服務(wù)優(yōu)勢(shì),做得好可以挖到‘金礦’。”

【上圖·大匠風(fēng)營(yíng)銷型網(wǎng)站首頁(yè)首屏展示20年防水經(jīng)驗(yàn),滴水不漏的效果】
胡總覺(jué)得可行!說(shuō)做就做,張健林團(tuán)隊(duì)根據(jù)新的定位策劃制作大匠風(fēng)營(yíng)銷型網(wǎng)站,首頁(yè)主要展示“防水工程”和“系統(tǒng)服務(wù)”,幫助客戶解決工程滲漏問(wèn)題;并針對(duì)“防水涂料”等不同的關(guān)鍵詞策劃相應(yīng)內(nèi)頁(yè)。雙方又多次頭腦風(fēng)暴,認(rèn)為可以把線上線下打通,利用線下實(shí)體店做O2O模式。

【上圖介紹解決防水工程滲漏的四大關(guān)鍵,展示大匠風(fēng)的專業(yè)和關(guān)注客戶權(quán)益】



【上圖·大匠風(fēng)防水程解決方案和服務(wù)流程展示】

【上圖·大匠風(fēng)防水工程案例展示】
牛商網(wǎng)建營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候,胡總啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建。2015年初,團(tuán)隊(duì)組建完畢:1名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(兼美工),1名網(wǎng)絡(luò)編輯,1名網(wǎng)絡(luò)客服,2名網(wǎng)銷,各就各位、各盡其職。
“防水工程果然是金礦”
2015年4月,大匠風(fēng)營(yíng)銷型網(wǎng)站(www.djfjc.com)正式上線,第二天就被百度收錄,10天接到有效詢盤(pán)。通過(guò)付費(fèi)推廣投放“防水施工、工程防水”等關(guān)鍵詞,加上免費(fèi)推廣,大匠風(fēng)營(yíng)銷型網(wǎng)站每天有60多個(gè)流量,日均3-5個(gè)有效詢盤(pán),獲取大量目標(biāo)客戶信息。
6-12月,大匠風(fēng)通過(guò)營(yíng)銷型網(wǎng)站拿下1670萬(wàn)工程訂單,在2015年度營(yíng)業(yè)額中占比31.5%。大匠風(fēng)又開(kāi)了多家線下實(shí)體店,并計(jì)劃在服務(wù)能力可以達(dá)到的區(qū)域投放線上付費(fèi)廣告,占領(lǐng)更大市場(chǎng)。
O2O模式,230萬(wàn)大單5天談妥
值得一提的是,大匠風(fēng)通過(guò)接到了230萬(wàn)大單。2015年8月初,客服接待1個(gè)客戶詢盤(pán),溝通2分36秒就獲取了客戶需求和聯(lián)系方式。4分鐘后,網(wǎng)銷經(jīng)理跟進(jìn)客戶,得知是碧桂園長(zhǎng)沙株洲湘潭采購(gòu)中心主任來(lái)詢盤(pán),并確定了初步合作意向。
第2天,胡總帶隊(duì)拜訪客戶,給出解決方案。客戶評(píng)價(jià)很高:“你們和其他商家不同,不是單純?yōu)榱速u(mài)產(chǎn)品,而是幫我們開(kāi)發(fā)商解決滲漏,提高我們樓盤(pán)的附加值。”胡總乘機(jī)邀請(qǐng)客戶到大匠風(fēng)實(shí)體店建筑防水體驗(yàn)中心體驗(yàn)。通過(guò)線下體驗(yàn)考察,客戶確認(rèn)了合作方案,幾天后簽了230萬(wàn)的合同。“沒(méi)有張健林團(tuán)隊(duì)的付出和細(xì)致服務(wù),我們很難轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+接到這么大的訂單,感謝牛商網(wǎng)的服務(wù)。”胡總感慨到。
從面臨淘汰危機(jī)到成功轉(zhuǎn)型,大匠風(fēng)用了僅1年時(shí)間,并且當(dāng)選了“第七屆中國(guó)電子商務(wù)十大牛商評(píng)選”長(zhǎng)沙賽區(qū)十大牛商,驗(yàn)證了代理商也可以轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+,并讓我們看到經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下企業(yè)轉(zhuǎn)型的希望。
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